Refund & Returns Policy
আইটি ঘর ইনস্টিটিউট-এ আপনাকে স্বাগতম! 🙏
আমরা আমাদের প্রতিটি শিক্ষার্থীকে সর্বোচ্চ মানের শিক্ষা ও সাপোর্ট দেওয়ার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
তবুও কিছু নির্দিষ্ট শর্তে আমাদের রিফান্ড ও রিটার্ন নীতি প্রযোজ্য হয়, যা নিচে বিস্তারিতভাবে দেওয়া হলো।
সাধারণ নিয়মাবলী
- আইটি ঘর ইনস্টিটিউট এর কোর্সগুলো ডিজিটাল প্রোডাক্ট হিসেবে গণ্য হয়।
- ভর্তি সম্পন্ন হওয়ার পর আপনি সাথে সাথেই লাইভ ক্লাস লিংক, কোর্স কনটেন্ট ও রিসোর্সে অ্যাক্সেস পাবেন।
- একবার কোর্সে অ্যাক্সেস পাওয়ার পর কোনো অবস্থাতেই রিফান্ড বা রিটার্ন দেওয়া সম্ভব নয়।
বিশেষ ক্ষেত্রে রিফান্ড প্রযোজ্য হবে
আইটি ঘর ইনস্টিটিউট শুধুমাত্র নিচের বিশেষ পরিস্থিতিতে রিফান্ড প্রদান করে 👇
- যদি আমাদের পক্ষ থেকে কোর্স শুরু না হয় বা বাতিল হয়ে যায়, তাহলে সম্পূর্ণ টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
- পেমেন্ট করার পর কোনো টেকনিক্যাল সমস্যার কারণে কোর্স অ্যাক্সেস না পাওয়া গেলে, ৩ দিনের মধ্যে যোগাযোগ করলে বিষয়টি যাচাই করে রিফান্ড বা অ্যাক্সেস ঠিক করে দেওয়া হবে।
- ভুলবশত একাধিকবার পেমেন্ট হয়ে গেলে, যাচাই শেষে অতিরিক্ত টাকাটি ফেরত দেওয়া হবে।
রিফান্ড অযোগ্য পরিস্থিতি
নিচের ক্ষেত্রে কোনো রিফান্ড প্রযোজ্য হবে না 👇
- আপনি কোর্সের কিছু অংশ সম্পন্ন করেছেন বা রিসোর্স ডাউনলোড করেছেন।
- আপনি নিজে থেকে ক্লাস মিস করেছেন বা উপস্থিত ছিলেন না।
- কোর্সের মান, শিক্ষক বা সময়সূচি আপনার প্রত্যাশার সাথে না মেললে।
- আপনি অন্য কোনো প্রস্তাব বা অফারের কারণে ভর্তি বাতিল করতে চান।
যোগাযোগের জন্য
যদি আপনি রিফান্ড আবেদন করতে চান বা কোনো সমস্যা থাকে, তাহলে যোগাযোগ করুন:
🔔 নোট
আইটি ঘর ইনস্টিটিউট সবসময় চেষ্টা করে যেন প্রতিটি শিক্ষার্থী কোর্স থেকে সর্বোচ্চ উপকার পায়। রিফান্ড দেওয়ার সিদ্ধান্ত সবসময় আমাদের শর্তাবলী (Terms & Conditions) অনুসারে নেওয়া হবে। এই নীতিমালা যেকোনো সময় হালনাগাদ করা হতে পারে, এবং ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর থেকেই কার্যকর হবে।
আইটি ঘর ইনস্টিটিউট সবসময় চেষ্টা করে যেন প্রতিটি শিক্ষার্থী কোর্স থেকে সর্বোচ্চ উপকার পায়। রিফান্ড দেওয়ার সিদ্ধান্ত সবসময় আমাদের শর্তাবলী (Terms & Conditions) অনুসারে নেওয়া হবে। এই নীতিমালা যেকোনো সময় হালনাগাদ করা হতে পারে, এবং ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর থেকেই কার্যকর হবে।